Pirkimo-pardavimo taisyklės
Prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje Gamtos klodai.lt taisyklės
1. Sąvokos
1.1. Pardavėjas – Lietuvos Respublikos VĮ „Registrų centras“, Juridinių asmenų registro Panevėžio filiale, juridinio asmens kodas 302677573, registruotos buveinės adresas, Šermukšnių g. 16 Miežiškiai Panevėžio r.
1.2. Gamtosklodai.lt – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.gamtosklodai.lt.
1.3. Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo; 4) visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
1.4. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.5. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.
1.7. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje Gamtosklodai.lt taisyklės“.
1.8. Paskyra – Pirkėjo registravimosi Gamtosklodai.lt rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir užsakymų istoriją sauganti sąskaita (account).
1.9. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis Gamtosklodai.lt.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Pirkėjas patvirtina Taisykles su jomis susipažinęs bei pažymėjęs varnelę prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje Gamtosklodai.lt taisyklėmis ir su jomis sutinku“. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu Gamtosklodai.lt susijusios sąlygos.
2.2. Pirkėjas, sukurdamas paskyrą Gamtosklodai.lt, Taisykles patvirtina pirmosios registracijos metu. Pirkėjui patvirtinus Taisykles pirmosios registracijos (paskyros sukūrimo) metu tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra sudaroma ilgalaikio pirkimo – pardavimo sutartis. Pirmosios registracijos metu patvirtintos Taisyklės taikomos visiems Pirkėjo pirkimams iki atnaujintų Taisyklių paskelbimo. Apie Taisyklių atnaujinimus informacija pateikiama svetainėje.
2.3. Pirkti Gamtosklodai.lt turi teisę tik Pirkėjai, kaip jie apibrėžti Taisyklių 1.3 punkte. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika (Taisyklių 2.4 punktas), patvirtina, kad jis turi teisę pirkti prekes Gamtosklodai.lt.
2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su Pardavėjo patvirtinta ir viešai paskelbta Privatumo politika. Sutikimą arba nesutikimą su konkrečiais Pirkėjo Asmens duomenų panaudojimo būdais Pirkėjas išreiškia pačioje Privatumo politikoje joje numatyta tvarka.
3. Prekių užsakymas, pirkimo – pardavimo teisinių santykių sukūrimo momentas
3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes Gamtosklodai.lt pasirinkdamas vieną iš šių būdų:
3.1.1. internetu užsiregistruodamas
Gamtosklodai.lt (įvesdamas savo
registracijos vardą ir slaptažodį);
3.1.2. internetu nesiregistruodamas Gamtosklodai.lt;
3.1.3. telefonu.3.2. Pirkėjas, užsisakydamas prekes vienu iš Taisyklių 3.1.1 –
3.1.2 punktuose nurodytų būdų, atitinkamuose Pardavėjo pateiktuose informacijos
laukuose privalo nurodyti Privatumo politikoje numatytus tinkamam prekių
užsakymo įvykdymui būtinus savo Asmens duomenis.
3.3. Prekių užsakymą telefonu Pirkėjams
taikomos Taisyklių ir Privatumo politikos nuostatos. Pateikdami užsakymą jie
sutinka su Taisyklėmis.
3.4. Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą prekę ar paslaugą ir suformavęs prekių
krepšelį, įvykdo visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo
pasirinkimas ir patvirtinimas, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado
pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta pirkimo – pardavimo
sutartis. Pardavėjas siunčia Pirkėjui nuoroda į galiojančias Taisykles kartu su
užsakymo patvirtinimu Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
3.5. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas duoda sutikimą, jog jo užsakytos (-ų)
prekės (-ių) instrukcija (-jos) lietuvių kalba būtų pateikiama (-mos) ne vėliau
nei prekės (-ių) pristatymo metu Taisyklių ir Privatumo politikoje numatyta
tvarka Pirkėjo Pardavėjui nurodytu elektroninio pašto adresu. Visa esminė
informacija apie prekę ir jos savybes yra pateikiama prekės aprašyme Gamtosklodai.lt.
3.6. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas Gamtosklodai.lt duomenų bazėje.
4. Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti
prekes bei užsisakyti paslaugas Gamtosklodai.lt šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklių
nustatyta tvarka.
4.5. Pirkėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo
politikoje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
5. Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas, naudodamasis Gamtosklodai.lt,
privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo
politikos, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų Gamtosklodai.lt, bei nepažeisti
Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsisakytas prekes ar paslaugas ir priimti
jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
6. Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę sustabdyti
arba nutraukti Gamtosklodai.lt veiklą. Tokiu atveju, visi priimti ir
patvirtinti Pirkėjų užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nėra
priimami.
6.4. Jei Pirkėjas bando pakenkti Gamtosklodai.lt darbo stabilumui, saugumui ar
nevykdo savo įsipareigojimų, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be išankstinio
įspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis gamtosklodai.lt
arba išimtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo Paskyrą.
6.5. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą,
jeigu Pirkėjas, pasirinkęs Taisyklių 8.2.1 ar 8.2.2 punktuose numatytus
apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
.7. Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose
Taisyklėse ir kitų Gamtosklodai.lt dokumentų nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui
galimybę naudotis Gamtosklodai.lt teikiamomis paslaugomis.
7.2. Pardavėjas įsipareigoja aiškiai ir suprantamai Gamtosklodai.lt suteikti
Pirkėjui informaciją, įtvirtintą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.2287
straipsnyje.
7.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą,. Pirkėjo Asmens duomenis
tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų
nustatyta tvarka.
7.4. Taisyklių numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo
užsakytas ir priimti Pirkėjo grąžinamas prekes.
7.6. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti Pirkėjui užsakytos
prekės, jis įsipareigoja pasiūlyti Pirkėjui analogišką ar kiek įmanoma savo
savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti prekę, kuri buvo siūloma
kaip analogiška arba panaši, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui
sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų, jeigu buvo atliktas
išankstinis apmokėjimas, ir visais atvejais atšaukti užsakymą.
7.7. Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip
per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo kreipimosi gavimo
dienos, jeigu Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai nenustato
kitaip, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
7.8. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, Privatumo politikoje ir
Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.
8. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka
ir terminai
8.1. Prekių kainos gamtosklodai.lt suformuotame užsakyme nurodomos eurais,
įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį.
8.2. Už užsisakytas prekes Pirkėjas gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:
8.2.1. naudojantis elektronine
bankininkyste;
8.2.2. banko pavedimu;
8.3. Kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekes, patvirtinamas prekių užsakymas
ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
8.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai
– PVM sąskaitos faktūros,jam būtų pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo
registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu po užsakymo užbaigimo.
PVM sąskaitose faktūrose nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos
nuolaidos, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę
apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
9. Prekių pristatymas
9.1. Užsakydamas prekes Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš prekių pateikimo būdų, įvardytų Taisyklių 9.2 – 9.3 punktuose. Prekių pristatymo sąlygos bei įkainiai pateikti
9.2. Jei Pirkėjas užsakymo metu
pasirenka prekių pristatymo į namus paslaugą:
9.2.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
9.2.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Priimant prekes būtina
pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės
kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jei Pirkėjas prekių
pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas
neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam
asmeniui.
9.2.3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
.9.3. Jei Pirkėjas užsakymo teikimo metu pasirenka Prekių pristatymą į Omniva
paštomatą siuntų savitarnos terminalą:
9.3.1. Siunta iš Omniva paštomato turi būti atsiimta per 7 (septynias)
kalendorines dienas po to, kai Pardavėjas informavo Pirkėją elektroniniu paštu,
kad prekę galima atsiimti.
9.4. Pardavėjas pateikia prekes
Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai
yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra
reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą.
Patvirtindamas šias Taisykles Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių
pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių
aplinkybių. Tokiu atveju, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su
Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo terminus ir kitas sąlygas. Jei Pardavėjas
nepristato prekių per nustatytą terminą ir Šalys nesuderina papildomo termino
prekių pristatymui, Pirkėjas gali pasinaudoti Taisyklių 11.1 punkte įtvirtinta
teise – atsisakyti prekių ar paslaugų pirkimo – pardavimo sutarties.
9.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą,
jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų
asmenų, nesusijusių ir/arba nepriklausomų nuo Pardavėjo, kaltės arba dėl nuo
Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
9.6. Prekių pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo
įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašyti
siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo –
priėmimo dokumente, laikoma, kad prekė yra perduota tinkamos būklės, pažeidimų,
kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei prekės (-ių)
komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti išorinės prekių
apžiūros metu) nėra. Pastebėjęs, kad pateiktos prekės pakuotė pažeista
(suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), prekė(-ės) yra pažeista
(-os) ir/ar prekė (-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai
pažymėti prekės perdavimo – priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar
jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos ir/ar prekės (-ių)
pažeidimo/neatitikimų aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra
atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, kai tokių pažeidimų
atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas bei dėl prekių komplektacijos
neatitikimų tik tuomet jei šiuos neatitikimus galima nustatyti išorinės prekių
apžiūros metu.
9.7. Jei remiantis Taisyklių 9.2 – 9.3 punktais Pirkėjas neatsiima prekių per nustatytą terminą ar jų nepavyksta įteikti Pirkėjui ir Pirkėjas buvo sumokėjęs už prekes ir jų pristatymą, atstovai susisiekia su Pirkėju dėl kito prekių pristatymo laiko ir/ar būdo. Jei Pirkėjas vis tiek neatsiima prekių arba nepavyksta jų įteikti, tokios prekės grąžinamos Pardavėjui, užsakymas anuliuojamas, o Pirkėjui grąžinami už prekes sumokėti pinigai, atskaičius banko mokesčius, taikomus Pardavėjui už atiktus banko pavedimus, prekių pristatymo mokestį, jeigu jis buvo taikomas.
9.8. Jei remiantis Taisyklių 9.2 – 9.3 punktais Pirkėjas neatsiima prekių per nustatytą terminą ar jų nepavyksta įteikti Pirkėjui ir Pirkėjas nebuvo sumokėjęs už prekes, tokios prekės grąžinamos Pardavėjui, o užsakymas anuliuojamas.
10. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas
10.1. Kiekvienos Gamtosklodai.lt parduodamos
prekės savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
10.2. Pardavėjo siūlomos įsigyti prekės yra tinkamos kokybės, t.y. prekių
savybės atitinka prekės aprašymą.
10.3. Remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos..
11. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, prekių grąžinimo ir keitimo tvarka
11.1. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties
11.1.1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui.
11.1.2. Apie pirkimo-pardavimo
sutarties atsisakymą Pirkėjas Pardavėjui praneša pateikdamas aiškų pareiškimą,
kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties. Pirkėjas negali
atsisakyti kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė
jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų prekės prarado prekinę išvaizdą. Pranešimas dėl sutarties atsisakymo siunčiamas el. paštu
exportlita@gmail.com. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia
patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
11.1.3. Jeigu Pirkėjas atsisakė pirkimo – pardavimo sutarties kol prekė dar
nebuvo jam pristatyta, Pardavėjas tokį Pirkėjo atsisakymą įformina kaip
užsakymo atmetimą ir atitinkamai informuoja apie tai Pirkėją jo nurodytu
elektroninio pašto adresu.
11.3.4. Patvirtindamas šias Taisykles Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų
grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas ir
Pardavėjas susitaria kitaip.
12. Apsikeitimas informacija
12.1. Pardavėjas šių Taisyklių ir
Privatumo politikos numatyta tvarka visus pranešimus siunčia Pirkėjo
registracijos metu ar užsakant prekes nurodytu elektroninio pašto adresu arba
SMS žinute jo nurodytu telefono numeriu.
12.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo Gamtosklodai.lt
skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos
Respublikos teisės aktais.
13.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos
teisė.
13.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų
būdu. Nepavykus susitarti per 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų, ginčai
sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.